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Fonctionnalités

Fonctionnalités du service IPTV : stabilité, qualité et catalogue

Cinq mécanismes expliquent ce que vous verrez à l’écran. Pour chacun : ce que c’est, ce que cela change, et la limite à connaître avant d’acheter.

Écran Smart TV 4K avec catalogue IPTV, Fire TV Stick, box Android et téléphone — appareils compatibles Refcom.ma

Stabilité du flux

La stabilité, c’est la capacité d’une chaîne à rester fluide pendant toute une soirée, pas seulement au lancement.

Pour vous : Un match ou un film se regarde sans roue de chargement, y compris aux heures de forte audience.

Limite : Aucun service ne compense un Wi-Fi faible : la plupart des coupures viennent du réseau domestique.

Disponible sur : Toutes les formules.

Voir : diagnostiquer une image qui se fige

Qualité HD et 4K

La qualité affichée dépend de trois maillons : la source de la chaîne, votre débit et votre écran.

Pour vous : En 4K, les films et certains événements gagnent nettement en détail sur un écran de 50 pouces et plus.

Limite : Le 4K ne concerne qu’une sélection de contenus et demande environ 25 Mb/s stables. Sur ADSL, restez en HD.

Disponible sur : HD sur toutes les formules ; 4K sur Premium et VIP.

Voir : formule Premium avec 4K

Catalogue de chaînes et vidéothèque

Le catalogue réunit le direct (chaînes) et la vidéo à la demande (films et séries), rangés par pays et par thème.

Pour vous : Chaînes marocaines, arabes, françaises et européennes, sport, information, enfants, documentaires, plus une vidéothèque lisible avec pause et reprise.

Limite : Le catalogue évolue : des chaînes ou des titres peuvent entrer ou sortir. Seule la formule VIP comporte une catégorie Adultes (+18).

Disponible sur : De 8 000 à 35 000 chaînes et de 150 000 à 200 000 films selon la formule.

Voir : comparatif des catalogues par formule

Applications et accès Xtream / M3U

L’application est le lecteur ; Xtream et M3U sont les deux manières de lui donner votre ligne.

Pour vous : Ibo Player, Bob Player et Hot Player sont activés gratuitement par nos soins ; IPTV Smarters Pro se connecte directement en Xtream. Avec Xtream et M3U, tout lecteur compatible convient.

Limite : Les accès sont personnels. Installés chez un tiers, ils font considérer la ligne comme partagée.

Disponible sur : Toutes les formules.

Voir : guide d’installation par appareil

Assistance et renouvellement

L’assistance est une conversation WhatsApp avec une personne, ouverte 7 jours sur 7.

Pour vous : Aide à l’installation, signalement d’une chaîne, changement d’appareil et renouvellement de la même ligne sans réinstallation.

Limite : Le support ne peut pas intervenir sur votre box internet ni sur le réseau de votre opérateur.

Disponible sur : Toutes les formules.

Voir : contacter l’assistance

Lecteurs compatibles

L’abonnement n’est lié à aucune application : nous livrons des accès Xtream et un lien M3U, que tout lecteur compatible sait ouvrir.

  • Ibo Player

    Activation gratuite par nos soins

    Smart TV Samsung et LG, Android. Vous envoyez les identifiants affichés, nous activons.

  • Bob Player

    Activation gratuite par nos soins

    Même principe qu’Ibo Player, utile quand un téléviseur ne propose pas ce dernier.

  • Hot Player

    Activation gratuite par nos soins

    Troisième solution de repli selon le modèle et le magasin d’applications du téléviseur.

  • IPTV Smarters Pro

    Connexion directe, sans activation

    Android, iOS, PC. Connexion par identifiants Xtream, aucune activation à demander.

Pour les lecteurs qui réclament une activation par identifiants d’appareil — Ibo Player, Bob Player, Hot Player — nous la faisons gratuitement, sur simple envoi des identifiants affichés à l’écran.

La marche à suivre appareil par appareil se trouve dans le guide pas à pas.

Ce que le service ne fait pas

Ces mécanismes se règlent à l’installation : suivre le guide d’installation. Pour les prix : voir les tarifs.

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